Este é um livro que apresenta uma análise refinada sobre a importância do uso da Tecnologia da Informação (TI) nos processos de trabalho em que se inserem os assistentes socias. Ao perceber na TI um potencial contraditório, o autor concebe a possibilidade de sua utilização em benefício da cidadania e do cumprimento de Projeto Ético-Político do Serviço Social. Nesta abordagem, a TI é entendida como o resultado do desenvolvimento das forças produtivas, sendo expressão do processo coletivo de trabalho. Certamente, conhecimento e informação sempre foram importantes ao capitalismo, contudo pouco ou nada serviram ao desenvolvimento do raciocínio crítico e criativo. É nesta perspectiva que se enquadra a valiosa contribuição desta obra, que, de modo instigante e original, reconhece a possibilidade do uso da TI a Serviço do Social.